看不懂的24券CEO自省書(shū)：一錯(cuò)再錯(cuò)
2012年9月，24券宣布停業(yè)，5000多萬(wàn)美元的投資，最終化為24券CEO杜一楠3000多字的自省書(shū)。問(wèn)題是，看了這份自省書(shū)后，多數(shù)讀者并沒(méi)有明白24券失敗的原因，反而更加糊涂。
記得一個(gè)有豐富團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的朋友給我講過(guò)一個(gè)數(shù)字，當(dāng)時(shí)廣州有3萬(wàn)多家餐館，而從事團(tuán)購(gòu)的企業(yè)員工就有2萬(wàn)人。這意味著2萬(wàn)個(gè)團(tuán)購(gòu)從業(yè)者大約用兩天就 可以把當(dāng)?shù)氐牟宛^拜訪完，那剩下的團(tuán)購(gòu)怎么做？2012年，團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)來(lái)源于采取“提供更多團(tuán)購(gòu)選擇”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)大量拓展本地商戶(hù)，這種“掠奪式開(kāi)采” 會(huì)讓團(tuán)購(gòu)增長(zhǎng)很快走到盡頭。
于是團(tuán)購(gòu)企業(yè)甚至放棄本地化服務(wù)轉(zhuǎn)型為實(shí)物型團(tuán)購(gòu)，而實(shí)物型團(tuán)購(gòu)顯然要直面聚劃算背后的巨頭型公司淘寶的競(jìng)爭(zhēng)。以上情況是中國(guó)的國(guó)情，是教科書(shū)上不 會(huì)寫(xiě)的。但是，作為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的掌門(mén)人，當(dāng)自己的企業(yè)倒閉后，首先應(yīng)該反思的是團(tuán)購(gòu)的核心價(jià)值在哪里？是否圍繞著核心價(jià)值建立競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻或商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)？以及 究竟曾經(jīng)付出哪些努力去挽救企業(yè)。團(tuán)購(gòu)至少有三個(gè)核心價(jià)值：促銷(xiāo)、本地化產(chǎn)品及服務(wù)和天天營(yíng)銷(xiāo)。
團(tuán)購(gòu)的促銷(xiāo)功能將被批發(fā)業(yè)態(tài)整合，形成新的商業(yè)模式。天天營(yíng)銷(xiāo)將被零售業(yè)態(tài)整合，形成不同于天天低價(jià)的新經(jīng)營(yíng)方式。而本地化產(chǎn)品及服務(wù)將和O2O、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合。這三條路或許24券都沒(méi)有嘗試過(guò)，5000多萬(wàn)美元就很快燒光了。
但這里并不想責(zé)備杜一楠。當(dāng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種國(guó)際化的潮流，商學(xué)院卻依然在教4P營(yíng)銷(xiāo)或波特的競(jìng)爭(zhēng)論這些傳統(tǒng)的商業(yè)策略。當(dāng)杜一楠按照4P營(yíng)銷(xiāo)去大 規(guī)模投放廣告和地面部隊(duì)，最終失敗了又何足為奇呢？當(dāng)創(chuàng)業(yè)者帶著名校的光環(huán)順利獲得巨大的融資后，市場(chǎng)的懲罰反而來(lái)得更嚴(yán)重。而資本投資了一批正統(tǒng)商業(yè)思 想灌輸?shù)拿８卟纳罱K失敗了是不是該反思一下自己呢？
在自省書(shū)中，杜一楠應(yīng)該反思的不是天時(shí)地利人和，而是團(tuán)購(gòu)這個(gè)行業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在失敗后應(yīng)有的態(tài)度。即使在線下，也存在著大 量的團(tuán)購(gòu)需求，如禮品經(jīng)濟(jì)中大量禮品是通過(guò)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售出去，如何把這一塊市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成線上，把團(tuán)購(gòu)真正做成電商的標(biāo)配？這些是創(chuàng)業(yè)者倒下也應(yīng)該念念不忘的問(wèn) 題。
另外，我也不同意杜一楠說(shuō)的創(chuàng)業(yè)者要找好平衡，選擇中庸之道。創(chuàng)業(yè)幾乎就是絕處逢生的事情，這一點(diǎn)是商學(xué)院永遠(yuǎn)教不了的。在沒(méi)有路的地方走出一條路，正如intel公司總裁格魯夫說(shuō)的那句話，只有偏執(zhí)狂才能生存。
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